İnternette reklamı yapılan görünüşte ucuz uçak biletleri veya otel odaları, beklenenden daha fazla harcama yapmanızı sağlamak için bir tuzak olabilir.
Covid-19 pandemisi kapanmaları sırasındaki kayıplarını telafi etmek için mücadele eden oteller ve havayolları şirketlerinin fiyatlarına gizli ücretler bindirmeye daha fazla başvurduğu bildirildi.
En ucuz biletleri sunan uygun bütçeli havayolları şirketlerinin koltuk seçimi ve bagaj seçeneklerinde daha fazla ücret talep ederek diğer havayolu şirketleriyle fiyat farkını telafi ettiği uzun zamandır biliniyor.
Seyahat endüstrisinde "ayrıştırma" olarak tanımlanan bu stratejinin bir sonucu olarak uçaklarda el bagajı, koltuk seçimi, erken biniş ücretleri gibi bazı ekstra, yan ücretlerin son dönemde arttığına dikkat çekiliyor.
Otellerde harcanılan "önemsiz ücretler" ABD’de seyahate çıkanlarda yılda yaklaşık 3 milyar dolara mal oluyor. Havayolları danışmanlık firması IdeaWorks'e göre, Amerikan havayolu şirketleri için el bagajı, koltuk seçimi ve erken biniş dahil olmak üzere yan ücretlerden elde edilen gelir, 2022'de bir önceki yıla göre yüzde 56 artışla 102,8 milyar dolara yükseldi.
Bu durum seyahat fırsatlarını hızlı bir şekilde aramak için kullanılan Google, Expedia gibi arama motorlarının işlevini yitirdiği anlamına geliyor. Arama motorları aracılığıyla bir biletin veya otel odasının yaklaşık maliyeti hakkında bir fikir edinebilirsiniz, ancak gerçek maliyeti hesaplamak için çok daha fazla zaman ve çaba harcamanız gerekir.
"Önemsiz ücretler" olarak tanımlanan bu uygulamaların yaygınlaşması karşısında örneğin ABD’de Ticaret Komisyonu geçen yıl ücretlerle ilgili bir soruşturma başlattı ve işletmelerin önümüzdeki aylarda ekstra ücret almasını kısıtlayacak yeni kuralları açıklamayı planladığını duyurdu.
Küresel otel zinciri Marriott International, web sitesinde ve mobil uygulamasında oda fiyatlarını tesis ücretlerini içerecek şekilde güncelledi. Hyatt zinciri de aynı şekilde oda fiyatına tesis ücretlerini de eklemeyi planlanladığını açıkladı.
Kaynak. The New York Times
Yorumunuz